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配送・送料について

宅配便
こちらは宅急便の追跡アリ、保証アリです。

この度は当店(ハートドロップス.com)の商品をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご注文が完了致しましたら、すぐに制作を行わせて頂き迅速に発送を行います。

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弊社ではウェディング用品を中心にお取り扱いをさせていただいております。
過去１万件以上のご注文を頂き、
２０００件を超える喜びのレビューをお送り頂いております。

全国の新郎新婦様に喜んで頂けるアイテムをこれからも丁寧にお作りしてお届け致しますので何卒宜しくお願いいたします。

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【注意事項です】
※必ずお読みになってから購入してください。

納期をお急ぎのお客様は、お急ぎオプションを一緒にカートにお入れくださいませ。
通常ご注文の場合は注文が混雑する時期等、発送が数日予定より遅れる場合が御座います。お急ぎオプションをお選び頂けていましたら、いつでも確実に早急な制作と発送が可能です。

【発送について】
・送料には梱包材料費、配送手数料などを含んでいます。
・発送後お客様のご不在等により保管期限を経過して、こちらに商品が戻ってきた場合は送料分をお振込み頂き再度発送になりますので必ずお受け取り下さいませ。
・入金確認後、商品の制作に入ります。

【確認メールが届かない場合】
携帯メールアドレス等をご入力頂いた場合、各キャリアのフィルターの関係でメールが届かない場合や迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございます。ご注文後３０分以上経っても購入確認メールが届かない場合はお問合せ窓口よりご連絡くださいませ。

ご不明な点が御座いましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。

返品について

不良品
一つ一つが手作りですのでサイズには若干の個体差があります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
一つ一つが手作りですのでサイズには若干の個体差があります。

商品の保証について
商品の欠陥や不良など明らかな当社原因による場合には、商品到着後、3日間以内にご連絡を頂き、商品画像をお送り下さい。
商品に明らかな欠陥がある場合すみやかにご返金又は再制作をさせていただきます。

商品到着後、3日間以内にご注文商品が全て納品されているかどうか、不備や初期不良等が無いかを必ずご確認くださいませ。
商品到着後３日以内にご連絡がなかった場合の保障等は対応致し兼ねます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては応じかねますので予めご了承ください。
不良品に該当する場合の返品は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
銀行振込
●振込手数料はお客様負担です。
●ご入金確認後から随時制作に入ります。
コンビニ
コンビニ決済対応。
決済手数料(400円)が別途必要となります。

ローソン
ファミリーマート
ミニストップ
セイコーマート
上記にて決済が可能です。
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